Voor consumenten geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Binnen deze periode kunt u uw aankoop zonder opgave van redenen aanmelden voor retour. Na aanmelding heeft u vervolgens nogmaals 14 dagen de tijd om het product aan ons te retourneren.

Geretourneerde producten dienen, indien redelijkerwijs mogelijk, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te worden teruggestuurd. Na ontvangst en controle van de retourzending zullen wij het aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling, binnen de wettelijk gestelde termijn terugbetalen.

De kosten voor het retourneren van producten zijn voor rekening van de klant, tenzij sprake is van een verkeerd geleverd product, een fabricagefout of een andere fout die aan ons is toe te rekenen.

Uitgesloten van het herroepingsrecht zijn maatwerkproducten en gepersonaliseerde webshopartikelen. Producten die speciaal volgens uw specificaties zijn vervaardigd of voorzien zijn van een persoonlijke opdruk, tekst, ontwerp of andere klantspecifieke aanpassingen, kunnen niet worden geretourneerd of gerestitueerd, tenzij sprake is van een fabricagefout of een door ons gemaakte vergissing.